Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Uhren mit individuellem Logo

Was ist die Mindestbestellmenge für Uhren mit individuellem Logo?

Unser individueller Logoservice beginnt ab 1 Stück.

Wie lange dauert die Produktion von individuellen Logos?

Die individuelle Produktion dauert normalerweise 7-15 Werktage nach Freigabe des Mockups und Zahlungseingang.

Welche Logodateien werden akzeptiert?

Wir akzeptieren AI-, PDF-, SVG- und PNG-Dateien. Vektordateien werden bevorzugt.

Kann ich mehr als eine Position anpassen?

Ja. Je nach Uhrenmodell und Verfahren können Logos auf dem Zifferblatt, der Krone, dem Gehäuseboden oder der Schließe angebracht werden.

Erhalte ich vor der Produktion ein Mockup?

Ja. Die Produktion beginnt erst nach Bestätigung des Mockups.

Kann ich eine individuell angefertigte Uhr zurückgeben?

Individuell angefertigte Artikel sind nach Freigabe des Entwurfs und Produktionsbeginn vom Umtausch ausgeschlossen, außer bei bestätigten Mängeln, Materialabweichungen vom genehmigten Mockup oder wenn dies durch lokale Gesetze vorgeschrieben ist.

Bestellungen, Versand und Support

Versenden Sie weltweit?

Ja. Wir versenden weltweit. DDP-Service wird, wo verfügbar, für das ausgewählte Ziel und die Versandroute arrangiert.

Wie kontaktiere ich den Support?

Senden Sie uns eine E-Mail an dailytimestore@163.com.

Woher stammen die Uhrenspezifikationen?

Die Uhrenspezifikationen sollten aus Produktbeschreibungen, Metafeldern, Tags, vom Lieferanten bestätigten Daten oder bestätigten Produktdokumenten stammen.

12 Monate eingeschränkte Garantie

DailyTime Store gewährt eine 12-monatige eingeschränkte kommerzielle Garantie ab Lieferdatum für Herstellungsfehler bei normalem Gebrauch.

Diese Garantie kann Folgendes abdecken:

• Fehlfunktion des mechanischen Uhrwerks, verursacht durch einen Herstellungsfehler
• Mängel im Aufzugs-, Einstell- oder Kronenmechanismus
• Herstellungsfehler, die das Gehäuse, Zifferblatt, die Zeiger, die Schließe oder andere Original-Uhrenkomponenten betreffen

Diese Garantie deckt nicht ab:

• Normalen Verschleiß
• Kratzer, Dellen, Glasschäden oder kosmetische Alterung
• Verschleiß von Armbändern, Leder, Kautschuk, Stoff oder anderen Verbrauchsteilen
• Schäden durch Unfall, Missbrauch, Stoß, Vernachlässigung, magnetische Exposition oder unsachgemäße Lagerung
• Wasserschäden, die durch Verwendung über die angegebene Wasserdichtigkeit hinaus, eine ungesicherte Krone oder unbefugtes Öffnen der Uhr verursacht wurden
• Schäden, die durch Reparatur, Änderung oder Wartung durch Dritte verursacht wurden
• Individuelle Gestaltung, Logodesign-Präferenzen oder Probleme mit vom Kunden bereitgestellten Grafiken nach Freigabe des Mockups

Für Garantieleistungen kontaktieren Sie dailytimestore@163.com mit:

• Bestellnummer
• Eindeutiger Beschreibung des Problems
• Fotos oder Video, die das Problem zeigen
• Ihrer Versandadresse

Senden Sie keinen Artikel zurück, bevor Sie Rücksendeanweisungen erhalten haben.

Für verifizierte Herstellungsfehler bietet DailyTime Store eine angemessene Lösung an, die Reparatur, Ersatzteile, Austausch, Teilerstattung oder Rückerstattung umfassen kann, wenn Reparatur oder Austausch nicht zumutbar ist.

Diese kommerzielle Garantie schließt keine gesetzlichen Rechte aus oder mindert diese, die Verbrauchern nach geltendem Recht zustehen.